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【美品】 VALENTINO 衣装ケース 3枚セット天馬収納ケース衣装ケースビュートケース 3段 : テンマフィッツ

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商品説明

禁煙者 / ペットなし素人保管、検品なので、神経質な方はご遠慮ください。発送が1週間から2週間ほど掛かりますので、お急ぎの方はご了承ください。＊即購入 ❌ 他でも出品していますので、事前に必ず在庫の確認をお願いいたします。

カテゴリー:	家具・インテリア>>>洋服タンス・押入れ収納>>>衣装ケース・衣類収納ケース
商品の状態:	新品、未使用","新品で購入し、一度も使用していない
ブランド:	VALENTINO
配送料の負担:	送料込み(出品者負担)
配送の方法:	佐川急便/日本郵便
発送元の地域:	東京都
発送までの日数:	4~7日で発送

レビュー

商品の評価：

5.0点(2860件)

2025-12-22

kanan2224: 9月6日注文直後、確認メール（自動）到着。9月7日「ご注文内容や決済方法の変更・キャンセルはお受け賜りできません」メール（手動）到着。その僅か3分後に「ご注文いただいております、商品でございますが、セール期間中につき配送が遅れる場合がございます」メール（手動）到着。「キャンセル・変更受けません」受信からから「お待ちいただけますでしょうか？。」という疑問形のメール受信まで3分という短さに不安を感じたので当方から「具体的にどのぐらい遅れるのでしょうか？。もしこれから仕入れるのであれば、店舗様都合でキャンセルされることもあるのでしょうか？。」といった質問メールを送信するも回答メールは来ないので、仕方なく翌8日にこちらから店舗様に電話しました。店舗様「回答メールはさきほど送信しました。（実際には受信していないし、迷惑メールフォルダにも入っていない）商品は本日お送りします。購入履歴の受付情報欄も本日8日夜までには【発送済み】になりますし、配送状況もご覧いただけるようになります。メール便でお送りしますので到着は3日後ぐらいでしょう」とのこと。しかし9月9日現在も受付情報は【店舗受付済み】のまま止まっているし、配送状況がみられないだけではなく「発送しました」メールも受信しておりません。（迷惑メールフォルダ内も確認済み）……このレビュー投稿後、楽天市場お客様サポートセンターというところから電話をいただいたので経緯を説明したところ「稀に購入履歴の受付情報欄を店舗側が【発送済み】に変更しても楽天のシステムバグで反映されないこともあるので、それを踏まえて店舗に確認の上、サポートセンターよりメールにて経緯をお伝えします」とのこと。そして先ほど楽天市場お客様サポートセンターからメールが到着。「店舗へ確認いたしましたところ、商品の発送は9月10日を予定しているとのことでございます。」はぁ？8日の電話内容は出鱈目だったということになりますよね。当方は「遅くなっても構わないが、いつ頃ご発送していただけるか」を真摯に問い合わせたのに。電話までして当たり前のことを正確に知ろうとしただけなのに。すぐに送って欲しいなんて無理なことは一切言ってないのに。「回答メールを送った」も嘘。「本日発送します」も嘘。なんとも言えない嫌な気分です。

2026-03-09